Preguntas frecuentes

Envíanos una solicitud de presupuesto con tus fechas e intereses. Te mandamos el programa completo y el precio y, cuando estés conforme, el contrato y la factura. Al recibir el depósito, reservamos tu safari y te enviamos la carta de confirmación.

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Un depósito del 30 % del coste total del programa asegura tu reserva, y sin él no se pueden hacer reservas. El resto se paga 30 días antes del inicio del viaje. Si no podemos ofrecer los servicios solicitados, el depósito se devuelve de inmediato.

Nuestras condiciones establecen el pago por transferencia bancaria a la cuenta de la empresa: el depósito al recibir la factura y el pago final 30 días antes de la salida. Si prefieres pagar de otra forma, consulta a tu asesor.

Puedes cancelar un viaje confirmado en cualquier momento por correo electrónico o a través de la web. El importe depende de la antelación con que canceles, como se indica aquí, y pueden aplicarse además 50 dólares de gastos administrativos y comisiones bancarias. El seguro de cancelación es obligatorio.

El Kilimanjaro es un trekking y no una escalada técnica: no necesitas experiencia en escalada, pero sí estar en forma. A 5895 metros hay aproximadamente la mitad de oxígeno que al nivel del mar, y la altitud es el principal motivo para darse la vuelta. Las rutas más largas dan al cuerpo más tiempo para adaptarse.

Machame (6 a 7 días) destaca por sus paisajes, Lemosho (7 a 8 días) da más tiempo para adaptarse y el Northern Circuit (8 a 9 días) es la más larga y gradual. Marangu es la ruta con refugios, y Umbwe es para senderistas experimentados y muy en forma.

Ponemos tiendas o refugios, colchonetas, equipo de campamento, comidas y bebidas calientes, y un porteador lleva tu bolsa de hasta 15 kg. Tú llevas botas, ropa de abrigo, saco de dormir y mochila de día. Algunas cosas, como sacos de dormir y bastones, se pueden alquilar.

Puedes tomar el ferry desde Dar es Salaam o un vuelo regular. Podemos incluir cualquiera de los dos en tu viaje.

En Nungwi y Kendwa, al norte, se puede nadar con cualquier marea y hay vistas al atardecer. Paje y Jambiani, en la costa este, tienen playas amplias y kitesurf, aunque la marea se retira mucho. Kizimkazi y Michamvi, al sur, son más tranquilas.

Entre las más solicitadas están la visita a Stone Town, una granja de especias, Safari Blue en dhow, Prison Island, los delfines de Kizimkazi y los cruceros en dhow al atardecer.

La mayoría de los visitantes lo necesitan. Muchas nacionalidades pueden obtenerlo a la llegada o solicitarlo antes en el sistema oficial de visado electrónico. El pasaporte debe tener al menos seis meses de validez tras salir de Tanzania. Las normas y tarifas dependen de tu nacionalidad y pueden cambiar, así que compruébalas antes de viajar.

Sí, y es una condición para reservar con nosotros. La póliza debe ser completa e incluir cancelación, atención médica y evacuación de emergencia. Si vas a subir al Kilimanjaro, comprueba que cubra el trekking a gran altitud.

Lleva ropa ligera y lavable en colores neutros, una capa de abrigo para los safaris de primera hora, sombrero, gafas de sol y protector solar. Usa una bolsa blanda, obligatoria en avionetas. Las bolsas de plástico están prohibidas en Tanzania.

Consulta con tu médico o centro de vacunación internacional con mucha antelación. Para entrar en Tanzania se exige como mínimo el comprobante de vacunación contra la fiebre amarilla y medicación antipalúdica.

Sí. Nuestros asesores diseñan safaris según tus intereses y presupuesto, también para familias, parejas en luna de miel y fotógrafos profesionales.

Sí. Nuestros itinerarios pueden planificarse pensando en los niños y nuestro personal está formado para cuidarlos durante el safari. Cuéntanos los intereses de tu familia al consultar.

Hay ambas opciones. Ofrecemos diversos tipos y categorías de alojamiento según tus intereses y presupuesto.

Pequeño. Los grupos suelen ser de 1 a 7 viajeros, y ocasionalmente hasta un máximo de 21. Todos tienen asiento de ventana, y recomendamos cambiar de asiento cada día.

Lleva ropa ligera y lavable de colores claros, un jersey para los safaris de primera hora, sombrero, gafas de sol y protector solar. Las mujeres deben llevar un pareo o kanga (unos 10 USD allí) para pueblos, ciudades y Zanzíbar.

Los lodges suelen ofrecer buffet al gusto occidental con algunos platos locales, y nuestros cocineros preparan comida fresca en los safaris de camping. Se pueden preparar menús vegetarianos o para diabéticos avisando con antelación.

Proporcionamos un litro de agua embotellada por persona y día, y se vende más en lodges y campamentos. Recomendamos beber solo agua embotellada o tratada.

Enviamos un vehículo de rescate en un plazo de 2 a 4 horas según tu ubicación, y tu guía procura recuperar el tiempo perdido. Si es necesario, se puede organizar una evacuación con los Flying Doctors (a petición) o un traslado a un lodge cercano.